Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Sämtliche in unserem Online-Shop verfügbaren Angebote und über diesen Online-Shop abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Bestellzeitpunkt geltenden Fassung. Davon abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

Sie können den Text dieser AGB selbstverständlich herunterladen, speichern, wiedergeben und ausdrucken.

Vertragspartner

Sie schließen bei Ihrem Einkauf in unserem Online-Shop einen Vertrag mit:

Gebr. Dallinger Gesellschaft mbH
Rathausplatz 1, 5020 Salzburg

Telefonnummer: 0043 662 841 191
Fax: 0043 662 841 191-13

E-Mail: marketing@dallinger.com

nachfolgend auch mit “wir” bezeichnet.

Angebot / Vertragsschluss

[1] Alle Angebote in unserem Online-Shop sind freibleibend und unverbindlich.

[2] Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. Wir sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.

[3] Wir bestätigen Ihnen den Erhalt Ihres Angebots durch ein automatisch erstelltes E-Mail an die von Ihnen bekannt gegebene Adresse („Bestellbestätigung“). Dieses E-Mail stellt keine Annahme Ihres Angebots dar. Bitte prüfen Sie die Bestelldaten in der Bestellbestätigung. Sollten Sie einen Fehler finden, geben Sie uns so rasch wie möglich Bescheid.

[4] Wir können Ihr Angebot dadurch annehmen, dass wir Ihnen den Kauf in einem weiteren E-Mail bestätigen („Auftragsbestätigung“) oder Ihnen die gekaufte Ware zusenden.

Lieferbedingungen und Lieferfristen

[1] Wir beliefern unsere Kunden EU-weit.

[2] Es gelten die im Online-Shop auf der Seite „Versandkosten und Lieferbedingungen“ angeführten Lieferfristen. Dabei handelt es sich um Zirkaangaben. Sollte es bei einem bestimmten Produkt abweichende Lieferzeiten geben, sind diese direkt auf der Produktseite angeführt.

[3] Wir sind berechtigt, die Bestellung auch ohne entsprechenden Wunsch des Kunden in Teillieferungen auszuführen. In diesem Fall tragen wir alle dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

[4] Sind wir durch höhere Gewalt (zB Streik, Naturkatastrophen, Seuchen, Pandemien) oder sonstige nicht von uns zu vertretende Umstände an der Einhaltung der Lieferfristen gehindert, werden wir sie ehestmöglich darüber informieren. Die Lieferfrist verlängert sich um die Dauer dieser Ereignisse.

[5] Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, weil die bestellte Ware nicht verfügbar ist, werden wir dies unverzüglich mitteilen und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

[6] Die Lieferung erfolgt durch DHL.

Preise / Versandkosten / Zahlungsbedingungen

[1] Die in unserem Online-Shop angeführten Preise verstehen sich in Euro und beinhalten alle Steuern.

[2] Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • PayPal
  • Kreditkarte

sofern wir mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart haben.

[3] Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig. Im Falle des Verzugs sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen geltend zu machen.

Eigentumsvorbehalt

Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts in unserem Eigentum.

Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie unbedingt eine vor Stoss und Erschütterung schützende Umverpackung zum Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf, bestens mit einem Fotobeleg. 

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Falls Sie die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese Waren getrennt geliefert werden beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Gebr. Dallinger Gesellschaft mbH
Rathausplatz 1, 5020 Salzburg

Telefonnummer: 0043 662 841 191
Fax: 0043 662 841 191-13

Email: marketing@dallinger.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.

Sie erhalten von uns unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden:

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie haben für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Es steht Ihnen kein Rücktrittsrecht bei Waren zu, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren eventuelle Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Gewährleistung

[1] Abbildungen über Produkte in unserem Online-Shop oder in Katalogen müssen nicht zwangsläufig mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Es kann insbesondere bei Sortimentserneuerungen zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung von Produkten kommen.

[2] Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware. Eine allfällige von einem Dritten (Hersteller etc.) gewährte Garantie ist der Produktbeschreibung, die der Ware beigelegt ist, zu entnehmen. Dadurch wird die gesetzliche Gewährleistungspflicht von unserem Unternehmen nicht eingeschränkt.

[3] Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.

Haftung

Wir haften ausschließlich für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen Ihnen vorsätzlich oder grob fahrlässig zugefügt haben. Schadenersatzansprüche für leichte Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden an der Person oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns in Streitfällen mit Verbrauchern am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:

www.ombudsmann.at

Internet Ombudsmann
Margarethen Straße 70/2/10
A-1050 Wien

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten finden Sie unter www.ombudmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien (https://www.verbraucherschlichtung.at):

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die Plattform der EU-Kommission genutzt werden:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Datenschutz

Unsere ausführlichen Datenschutzhinweise finden Sie hier.

Erfüllungsort, anwendbares Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

[1] Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens.

[2] Jeder in unserem Online-Shop abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem österreichischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechtes.

[3] Die Vertragssprache ist Deutsch.

[4] Sofern Sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind, ist für allfällige Klagen gegen Sie jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel Ihr Wohnsitz, Ihr gewöhnlicher Aufenthalt oder der Ort Ihrer Beschäftigung liegt. Klagen gegen uns sind an jedem gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand möglich. Sind Sie kein Verbraucher im Sinne des KSchG, wird das sachlich zuständige Gericht in Salzburg als Gerichtsstand vereinbart.

[5] Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.